キッチンリフォームの天板のみの見積もりを依頼して、見積もりを出しますと言われてから工務店からの連絡が１ヶ月待っても連絡がありません。
待ちきれなくなって、電話連絡をこちらからしました。
電話をすると、「見積もりが遅くなってすみません」といってくれましたが、こちらもEキッチンでどの天板にするかをまだ決めてなかったのでそんなに気にしてませんでした。
この一ヶ月で、わたしの方ではEキッチンでどの天板にするかを決めました。
電話では伝えづらいので詳細についてはホームページの問合せフォームから連絡するという事を工務店に伝えました。
と、ここまでは良かったのですが、その後２週間また連絡なし。
また電話で問合せをしました。
「メールは無事に届いてますか？」
「メールは届いてません。連絡しないでそのままになって申し訳ありません。」
「・・・。そうですか。」
なんか力が抜けました。
確かにわたしがホームページで問合せを送ってから、もっと早くにメールが届いたか確認すれば良かったのかもしれません。
しかし、以前から見積もり依頼してるんですから、工務店側の方から確認の連絡をしてくれてもよかったのでは。。。
仕事はしっかりやってくれると思いますが、人数が少ない地元の工務店だから、仕方ないのか。。。
仕方が無いにしても、あまりにも連絡や見積もりが遅いので他の工務店にも見積もり依頼する事にしました。
地元でリフォーム実績No.１というリフォーム専用会社があるので、そこでEキッチンの天板を使って天板のみのキッチンリフォームが可能が
問い合わせてみました。
その結果、Eキッチンは「取引が無いから受けられません。」という回答をもらいました。
う〜ん、取引が無いなら、取引してくれたら良いのに。
まあ、そこは企業同士の契約などが関係してくるのでしょう。
こうなると、一軒一軒の工務店に問い合わせしていくのが、面倒くさくなってきたのでリフォーム一括見積もりができる「ホームプロ」を利用してみる事にしました。
７年連続利用者数No.1ということで安心です。
まだ見積もりがきてないので地元の工務店があるかわかりませんが、見積もりが届いたらまた報告します。
